La pandemia ha hecho que se preste mucha más atención a las conexiones entre la salud de la población y los sistemas sanitarios y la legitimidad democrática de las respuestas gubernamentales. Se analiza tres conceptos distintos pero que están interrelacionados: el derecho a la salud, el derecho a la información y la toma de decisiones sobre la información sanitaria. Durante la pandemia se han afectados los derechos humanos, en especial los que están relacionados con la salud. Por otro lado, el derecho al acceso a la información, las autoridades deben preocuparse de que a los ciudadanos le lleguen de manera comprensible y que estos tengan la posibilidad de actuar sobre esa información. Por lo tanto, la eficacia como la legitimidad de la gestión de la información durante la COVID-19 y las respuestas gubernamentales, en general, exigen una reflexión más profunda sobre el papel de los sistemas sanitarios en nuestra sociedad.
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